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竞价销售常见问题
竞价销售 > 竞价销售常见问题
Q保证金在哪里查询?

A1:若竞价成功,则报名时缴纳的保证金在竞价成功后自动转为货款支付给卖家。保证金冻结情况可登陆迅汇支付结算中心进行查询(迅汇支付 — 交易记录 — 收支明细)。

Q如何退还保证金?

A2:竞价过程中,报名缴纳了保证金后,只要没有出价并中标,在出价页面可以点击‘申退保证金’进行退还,若直至竞价结束一直是中标状态了,则不能再退还保证金;竞价结束时,中标了后系统会自动生成竞价订单,只能通过联系卖家由卖家取消或终止订单系统才能自动退还保证金。

Q退还保证金在哪查询?

A3:竞价中,系统退回的保证金保存在我们快诺平台的支付账户中,可登录迅汇支付结算中心进行查看。

Q为什么有的竞价销售会延时?

A4:对于明标竞价,在竞价时间只剩最后2分钟时,如果有竞买方出价,那么该次竞价时间在原有竞价结束时间的基础上自动延时1分钟,循环往复直到结束前2分钟内没有竞买方出价,竞价结束。

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